Đọc hiểu tiếng Hàn — Truyền thông

Học kỳ trước, tôi từng tin ngay một bài báo đăng trên bảng tin của khoa rồi lan truyền cho bạn bè.

Sau đó bài báo ấy bị phát hiện là sai sự thật, tôi đã rất xấu hổ.

Lúc đó anh khóa trên Junho rủ cùng lập nhóm học cách phân biệt tin giả, nên tôi đã sẵn lòng tham gia.

Mỗi tuần, nhóm chọn một bài báo đang gây chú ý rồi truy đến cùng nơi đưa tin đầu tiên và căn cứ của nó.

Làm vậy rồi tôi mới biết có không ít bài báo tiêu đề giật gân nhưng nội dung lại thiếu căn cứ.

Tôi cũng học được rằng cùng một sự việc nhưng tùy vào việc đăng lời của bên nào trước mà ấn tượng sẽ khác hẳn.

Giờ tôi đã có thói quen kiểm tra nguồn và ngày đăng trước khi chia sẻ bài báo.

Có thể nói một lần sai lầm lại trở thành cơ hội học hỏi tốt.

Cách đây không lâu, bạn cùng phòng Haeun rủ tôi mỗi người góp một nửa tiền mua chiếc máy hút bụi không dây cô ấy thấy trong một video trên mạng, nên tôi cũng thấy xiêu lòng.

Người dẫn trong video hết lời khen ngợi sản phẩm này, nói rằng bụi bị hút sạch chỉ trong một lần.

Nhưng khi kéo xuống cuối phần mô tả video, tôi thấy có một dòng chữ nhỏ ghi rằng đã nhận sản phẩm và phí quảng cáo từ công ty.

Không phải quảng cáo nào cũng là dối trá, nhưng rất có khả năng họ chỉ nhấn mạnh điểm tốt.

Vì vậy chúng tôi tìm đọc riêng những bài đánh giá của người dùng đã nói rõ là không nhận tài trợ.

Trong những bài đánh giá đó có nhiều phàn nàn rằng pin nhanh hết và tiếng ồn khá lớn.

Cuối cùng, thay vì chiếc máy hút bụi đó, chúng tôi đã mua một sản phẩm khác tuy đắt hơn một chút nhưng luôn được đánh giá tốt.

Cả nhà tôi cứ mỗi lần điện thoại báo tin tức là lại ngừng nói chuyện và nhìn vào màn hình trước đã.

Một hôm, con trai tôi là Doyun, đang học cấp ba, nói rằng thấy cảnh này thật bực bội và đưa ra cho tôi một đề nghị.

Khi chồng đi làm về, tôi kể lại: “Doyun bảo cả nhà thử tắt hết thông báo tin tức trong một tuần đấy.”

Thay vào đó, cả nhà quyết định mỗi ngày chỉ cùng nhau tìm đọc tin chính trong ngày một lần sau bữa tối.

Hai ngày đầu, tôi cứ lo lắng vô cớ sợ bỏ lỡ tin quan trọng nên tay cứ với lấy điện thoại.

Nhưng vài ngày sau, tôi nhận ra rằng tin khẩn cấp dù không có thông báo thì bằng cách nào đó cũng sẽ đến được.

Ngược lại, đọc dồn một lần thì thấy rõ hơn đầu đuôi sự việc, cả nhà còn có thời gian chia sẻ ý kiến với nhau.

Đến giờ, dù một tuần đã trôi qua, gia đình tôi vẫn đang để tắt thông báo.

Tôi là nhân viên năm thứ ba phụ trách quảng bá ở một công ty bánh kẹo truyền thống nhỏ.

Năm nay ngân sách quảng cáo bị cắt giảm mạnh nên khó mà thuê người mẫu nổi tiếng hay chạy quảng cáo trên truyền hình.

Vì vậy, trong cuộc họp, tôi đề xuất chúng tôi tự quay cảnh công nhân nhà máy làm bánh rồi đăng lên.

Thế là trưởng phòng giật mình hỏi lại: “Cậu bảo chúng ta tự quay quảng cáo mà không có chuyên gia à?”

Tôi thuyết phục trưởng phòng rằng dù không hào nhoáng, hình ảnh chân thật lại có thể tạo được niềm tin.

Video ghi lại nguyên vẹn cảnh một thợ làm bánh đã làm việc hơn bốn mươi năm nặn bột bằng tay.

Trái với dự đoán, video được truyền miệng lan rộng và đơn hàng trực tuyến tăng lên rõ rệt.

Dạo này, trưởng phòng còn hỏi trước video tiếp theo sẽ giới thiệu nhân viên nào.

Từ mùa xuân năm ngoái, trong thang máy chung cư nhà tôi có gắn một màn hình nhỏ liên tục phát quảng cáo.

Đó là do ban quản lý ký hợp đồng với công ty quảng cáo để giảm phí quản lý dù chỉ một chút.

Nhưng vài tháng sau, trên bảng tin cư dân bắt đầu xuất hiện những lời phàn nàn rằng âm thanh quá to khiến người ta đau đầu.

Cuối cùng, tại cuộc họp cư dân, có ý kiến đề xuất cứ giữ màn hình nhưng tắt âm thanh.

Lúc đầu công ty quảng cáo tỏ ra khó xử, nói rằng không có âm thanh thì hiệu quả quảng cáo sẽ giảm.

Nhưng cư dân thuyết phục rằng chỉ cần thêm phụ đề là được, nên cuối cùng màn hình đã chuyển sang không có tiếng.

Dạo này, xen giữa các quảng cáo còn có tin tức ngắn của khu phố và thông tin thời tiết, nên phản hồi lại càng tốt.

Tôi nghĩ việc tìm cách cùng tồn tại với quảng cáo thay vì loại bỏ nó là một lựa chọn đúng đắn.

Cả đời ông tôi chỉ đặt mua một tờ báo và gần như tin nguyên xi những bài báo trên đó.

Vì vậy, mỗi khi cả nhà nói chuyện về tin tức thì ý kiến thường xảy ra va chạm.

Thay vì cãi nhau với ông, tôi nhắn tin đề nghị ông cùng đọc bài viết của hai tờ báo về cùng một sự việc.

Nghe nói đọc tin nhắn xong, ông bảo bà: “Yerin rủ cuối tuần nào cũng cùng so sánh hai tờ báo đấy!”

Cuối tuần đầu tiên, chúng tôi ngạc nhiên khi thấy cùng một sự việc trong cùng một ngày lại được đăng với tiêu đề và ảnh khác nhau.

Ông lặng lẽ đọc qua đọc lại hai bài báo một hồi lâu rồi nói rằng chỉ dựa vào tiêu đề thì khó mà đánh giá.

Từ đó đến nay, việc đọc báo cuối tuần của chúng tôi đã kéo dài được nửa năm.

Giờ đây, dù ý kiến khác nhau, việc hỏi căn cứ của nhau trước tiên đã trở thành thói quen mới của gia đình tôi.

Tôi làm công việc viết câu quảng cáo ở một công ty quảng cáo.

Lần này, việc tôi được giao là quảng cáo giới thiệu chiếc gối mới ra của một công ty nhỏ.

Ban đầu, tôi đưa ra một câu thật ấn tượng: “Chiếc gối giúp ai cũng ngủ được trong năm phút.”

Nhưng trưởng nhóm lắc đầu, nói rằng không có căn cứ chứng minh hiệu quả đó.

Họp xong, anh đồng nghiệp đàn anh ngồi bên cạnh cười: “Trưởng nhóm lần này lại bảo làm trung thực, không phóng đại đấy.”

Sau nhiều đắn đo, tôi chọn lời của một người dùng thật làm câu quảng cáo: “Đổi gối rồi, buổi sáng thấy nhẹ nhõm hơn một chút.”

Tuy không hào nhoáng nhưng người tiêu dùng lại phản hồi rằng câu đó đáng tin.

Từ đó, mỗi khi viết câu quảng cáo, tôi đều tự hỏi trước tiên liệu mình có chứng minh được câu này không.

Cuối tuần trước, bố tôi đang xem tin tức trên điện thoại thì đột nhiên lớn tiếng.

Hóa ra bố đọc được một bài báo có tiêu đề “Tất cả công viên trong khu phố sẽ biến mất” nên rất tức giận.

Dù em trai tôi là Jiho bảo đọc hết bài báo đã, bố vẫn đăng bài đó lên nhóm chat gia đình trước.

Nhưng đọc nội dung thì hóa ra đó chỉ là tin về việc thi công sửa một phần của một công viên thành đường đi dạo.

Những bài báo gắn tiêu đề khác xa nội dung chỉ để thu hút sự chú ý như thế này thường được gọi là bài câu view.

Bố ngượng ngùng xin lỗi cả nhà vì đã làm mọi người lo lắng không đâu.

Sau chuyện đó, gia đình tôi hứa với nhau sẽ đọc hết nội dung trước khi chia sẻ bài báo.

Bởi tiêu đề chỉ là chiếc chìa khóa mở cánh cửa bài báo chứ không phải toàn bộ bài báo.

Tôi đang làm phóng viên tập sự ở tòa soạn báo của trường đại học.

Tháng trước, nghe tin đồn giá ở nhà ăn sinh viên sẽ tăng mạnh, tôi đã vội vàng chuẩn bị một bài báo.

Một tiếng trước hạn chót, tổng biên tập đọc bản thảo rồi gọi tôi đến.

Chị ấy chỉ ra rằng bài chỉ có lời của vài sinh viên mà thiếu xác nhận từ phía nhà trường hay nhà ăn.

Tôi báo lại với anh khóa trên đang chờ: “Tổng biên tập bảo bài này đợi nghe câu trả lời của nhà ăn rồi đăng vào số sau ạ.”

Hôm sau hỏi trực tiếp nhà ăn thì hóa ra chỉ có giá của một số món là tăng.

Nếu cứ thế đăng bài thì suýt nữa tôi đã lan truyền thông tin sai cho sinh viên.

Lúc đó tôi đã thực sự hiểu rằng bài báo chính xác quan trọng hơn bài báo nhanh.

Mấy đứa con đang học tiểu học nhà tôi dạo này mê mẩn xem video giới thiệu đồ chơi.

Vấn đề là xem xong video, chúng nhất định đòi mua đúng món đồ chơi đó.

Thay vì cấm tiệt không cho xem, tôi muốn chúng tự hiểu quảng cáo là gì.

Vì vậy, khi tôi rủ chơi trò ai tìm ra quảng cáo ẩn trong video trước thì người đó thắng, bọn trẻ thích thú vô cùng.

Bọn trẻ nhanh chóng tìm ra những cảnh người dẫn cứ liên tục cho xem một nhãn hiệu nhất định hoặc nhắc giá nhiều lần.

Đứa lớn là Seojun nói: “Chị này muốn bán món đồ chơi này đấy ạ.” khiến tôi ngạc nhiên.

Từ đó, số lần bọn trẻ đòi mua đồ chơi giảm hẳn.

Tôi cảm nhận được rằng rèn cho con khả năng tự phán đoán hiệu quả hơn là cấm đoán.

Sau giờ làm, tôi làm và đăng những video nấu ăn đơn giản dành cho người sống một mình.

Tôi đã đăng đều đặn gần một năm nhưng số người đăng ký mãi chẳng tăng lên.

Thế là bạn tôi Hyunwoo nói có những công ty chỉ cần trả tiền là tăng số người đăng ký cho mình, rồi rủ thử dùng một lần.

Tôi thấy vô lý đến mức hỏi lại: “Bỏ tiền ra mua một con số mà chẳng có ai xem á?”

Lời bạn tôi nói rằng con số trông lớn thì có thể nhận được lời mời quảng cáo cũng không phải là sai.

Nhưng tôi nghĩ việc dùng con số giả để lừa cả nhà quảng cáo lẫn người xem rốt cuộc là con đường đánh mất lòng tin.

Thay vào đó, tôi bắt đầu trả lời từng bình luận của người xem và thử nấu những món họ yêu cầu.

Tuy chậm nhưng giờ kênh của tôi đã có những người xem thật sự chờ video mỗi tuần.

Mùa đông năm ngoái, vợ chồng tôi quyết định bỏ chiếc ti vi trong phòng khách.

Bởi tối nào chúng tôi cũng bật tin tức và chương trình giải trí rồi gần như chẳng nói chuyện với nhau.

Mấy tháng đầu, phòng khách trở nên yên tĩnh, thời gian cùng nhau đọc sách hay đi dạo nhiều hơn.

Thế nhưng chồng tôi, người đã rủ sống thử không có ti vi, dạo này lại xem phim trên điện thoại còn nhiều hơn tôi.

Mỗi người cắm mặt vào một màn hình nhỏ, nên có vẻ như chúng tôi còn ít nói chuyện hơn trước.

Đến lúc đó chúng tôi mới nhận ra vấn đề không nằm ở cái máy mà ở thói quen đối với màn hình.

Vì vậy, bây giờ chúng tôi thống nhất sau chín giờ tối cả hai đều cắm điện thoại vào sạc.

Tôi nghĩ tập giữ khoảng cách với màn hình quan trọng hơn là bỏ hẳn màn hình.

Dạo này, phần lớn bạn bè tôi tiếp cận tin tức qua những video ngắn chưa đầy một phút.

Vừa nhanh vừa thú vị nên rõ ràng đó là cách tiện lợi cho sinh viên bận rộn.

Bạn bè cũng bảo tôi thôi đọc bài báo dài mà xem video ngắn đi, nhưng tôi vẫn thuộc kiểu đọc báo chậm rãi.

Bởi video ngắn chỉ cho thấy kết quả của sự việc chứ hầu như không giải thích vì sao chuyện đó xảy ra.

Hơn nữa, vì được biên tập chủ yếu xoay quanh những cảnh gây sốc nên đôi khi tình hình trông nghiêm trọng hơn thực tế.

Tất nhiên, đọc bài báo dài cần thời gian và sự tập trung nên đôi khi tôi cũng thấy mệt.

Vì vậy, tôi dùng video ngắn để chọn ra tin mình quan tâm rồi chỉ tìm đọc bài báo dài về những tin đó.

Tôi nghĩ phát huy ưu điểm của cả hai cách là cách tiếp nhận tin tức khôn ngoan nhất.

Mùa hè năm ngoái, khi mưa lớn trút xuống, một bức ảnh cây cầu ở khu phố tôi chìm trong nước đã lan truyền rộng rãi trên mạng.

Những người hàng xóm xem ảnh liên tục đăng bài lo lắng rằng cây cầu có thể bị sập.

Nhưng bố tôi đi dạo buổi tối về lại nghiêng đầu thắc mắc, nói rằng cây cầu vẫn bình thường.

Hôm sau, ủy ban quận gửi tin nhắn thông báo về bức ảnh đó cho cư dân.

Đọc tin nhắn xong, bố nói với mẹ: “Nghe bảo bức ảnh đó là ảnh giả làm bằng trí tuệ nhân tạo đấy.”

Ngày nay, ai cũng có thể dễ dàng tạo ra những bức ảnh giả tinh vi đến mức khó phân biệt với ảnh thật.

Vì vậy, càng là tin về thảm họa thì càng phải kiểm tra thông báo chính thức của cơ quan nhà nước trước.

Từ hôm đó, gia đình tôi có thói quen ảnh càng gây ngạc nhiên thì càng nghi ngờ thêm một lần nữa.

Khi mua hàng qua mạng, nhiều người tham khảo đánh giá của người tiêu dùng khác như điều quan trọng nhất.

Thế nhưng, không ít trường hợp có lẫn những đánh giá giả do người bán trả tiền để viết.

Đánh giá giả thường chỉ liệt kê ưu điểm của sản phẩm mà không có nội dung chỉ người thực sự dùng mới biết.

Nếu đánh giá dồn vào một ngày cụ thể hay cách diễn đạt giống nhau thì cần nghi ngờ một chút.

Ngược lại, những đánh giá có lẫn phàn nàn cụ thể như giao hàng chậm hay kích thước nhỏ hơn mong đợi thì tương đối đáng tin.

Đừng chỉ nhìn số sao mà hãy đọc từ những đánh giá cho điểm thấp nhất, đó cũng là một cách hay.

Bởi những đánh giá như vậy nhiều khả năng sẽ thể hiện thẳng thắn điểm yếu của sản phẩm.

Rốt cuộc, người tiêu dùng thông thái là người xem xét kỹ nội dung đánh giá chứ không phải số lượng.

Tuy người đọc báo giấy đã giảm đi nhiều, nhưng tờ báo địa phương nhỏ của khu phố tôi vẫn rất được yêu thích.

Tờ báo này ra hai lần mỗi tháng và do vài cư dân làm tình nguyện.

Báo chủ yếu đăng tin khai trương cửa hàng trong khu phố hay lịch thi công ngõ hẻm mà các tờ báo lớn không đưa tin.

Đặc biệt, các cụ cao tuổi rất thích tự tay lật xem tin tức khu phố trên giấy.

Tháng trước, bài báo về việc một nhà tắm công cộng lâu đời đóng cửa được đăng kèm những câu chuyện kỷ niệm của cư dân và nhận được hưởng ứng lớn.

Có những cư dân đọc bài báo xong còn đến vào ngày làm việc cuối cùng để gửi lời cảm ơn đến ông chủ.

Báo địa phương đóng vai trò ghi lại cuộc sống của những người hàng xóm gần gũi hơn là những sự kiện lớn ở xa.

Vì thế, tôi mong những tờ báo nhỏ như thế này sẽ tiếp tục ra đời thật lâu.

Dạo này tối nào mẹ tôi cũng thích xem kênh mua sắm trên tivi.

Mấy hôm trước, mẹ xem quảng cáo một loại thực phẩm chức năng nói là làm hết sạch đau đầu gối và định đặt mua ngay.

Trên màn hình liên tục chiếu cảnh phỏng vấn những người nói rằng dùng sản phẩm xong thì đi lại dễ hơn.

Dù tôi nói thế nào rằng tác dụng đó chưa từng được kiểm chứng, mẹ vẫn chỉ tin lời những người trong quảng cáo.

Vì vậy hôm sau, tôi quyết định đưa mẹ đến hiệu thuốc trong khu phố để hỏi thẳng dược sĩ.

Dược sĩ bình tĩnh giải thích rằng sản phẩm đó không phải thuốc mà là thực phẩm, nên không thể coi là chữa được đau.

Nghe chuyên gia nói xong, mẹ hủy đơn hàng và thay vào đó đi khám đầu gối ở bệnh viện.

Tôi nhận ra rằng đôi khi lời giải thích của chuyên gia còn thuyết phục hơn lời của người nhà.

Một đêm, trước kỳ thi cuối kỳ một tuần, nhóm chat của lớp tôi bỗng dưng ồn ào hẳn lên.

Chẳng là có ai đó đăng ảnh một thông báo nói rằng bài thi toán bị hủy vì lý do của nhà trường.

Các bạn reo hò, thậm chí có người còn nói sẽ thôi ôn thi luôn.

Lúc đó, lớp trưởng Minjae bình tĩnh hỏi bức ảnh đó từ đâu ra.

Rồi cậu ấy nói thêm: “Phải nghe nói là thông báo đã đăng trên trang web của trường thì tớ mới tin.”

Kiểm tra thì thấy trên trang web của trường chỉ có thông báo rằng kỳ thi vẫn diễn ra theo lịch.

Hóa ra bức ảnh đó là thông báo từ mấy năm trước của một trường khác mà ai đó đã phát tán để đùa.

Nhờ Minjae mà lớp tôi không bị cuốn theo hy vọng hão huyền và có thể tiếp tục ôn thi suôn sẻ.

Từ khi nghỉ hưu, sáng nào tôi cũng bắt đầu một ngày bằng việc nghe cùng một chương trình radio.

Tháng trước, đài đó tổ chức một sự kiện mời thính giả đến xem tận nơi buổi phát sóng.

May mắn được chọn, tôi háo hức cùng vợ đến đài phát thanh.

Tôi cứ tưởng chỉ có một người dẫn chương trình thoải mái trò chuyện, nhưng bên kia tấm kính có rất nhiều người đang bận rộn.

Biên kịch đang chọn những câu chuyện thính giả gửi đến theo thời gian thực, còn đạo diễn thì canh thời lượng nhạc và quảng cáo đến từng giây.

Tận mắt chứng kiến mới thấy, chỉ một chương trình dài một tiếng thôi cũng cần bàn tay của biết bao nhiêu người.

Tôi còn được nghe giải thích rằng ngay cả khi phát một quảng cáo, họ cũng xem xét kỹ trước xem nội dung có vấn đề gì không.

Từ hôm đó, từng giọng nói phát ra từ radio nghe quý giá hơn trước rất nhiều.

Chú chủ tiệm giặt ủi trong khu phố tôi đã giữ cửa tiệm ở cùng một chỗ hơn ba mươi năm.

Cách đây không lâu, đài truyền hình địa phương đến phỏng vấn chú, nói là đang làm bản tin giới thiệu các cửa tiệm trong khu phố.

Hôm bản tin phát sóng, ông cụ nhà bên nói với bố tôi: “Nghe nói ông tiệm giặt ủi lên bản tin tối mà cứ thở dài.”

Trên màn hình, chú đang nói rằng dạo này khách ít đi nên có lẽ sắp phải đóng cửa tiệm.

Lo lắng, người trong khu phố từ hôm sau đã cố tình mang đồ cần giặt đến tiệm.

Nhưng chú cười và nói rằng thật ra chú đã nói dài hơn về chuyện dù vất vả cũng sẽ giữ tiệm đến cùng.

Vì phải cắt cho vừa bản tin ngắn nên chỉ một phần của cuộc phỏng vấn được cắt ra và phát sóng.

Sau chuyện đó, tôi bắt đầu nghĩ rằng những lời xuất hiện trên màn hình có thể không phải là tất cả những gì người đó đã nói.